الحلول اللوجستية العالمية

حيث أن اسم المشروع نفسه يوضح ما يدور حوله. تعد iQud، باعتبارها إحدى الشركات الرائدة في مجال تطوير تكنولوجيا المعلومات، الخيار الأول لعملائنا عند تصميم حلول تعتمد على البيانات وغنية بالمعلومات.

هذه هي النظرة العامة التي نشاركها، وهي مخصصة لشريكنا التجاري الرائد، وهو أحد المزودين الرائدين لأنظمة إدارة الخدمات اللوجستية. كان عميلنا واضحًا جدًا في فكرته ومفهومه المتمثل في إطلاق تطبيقه الخاص الذي يوفر حلولًا لوجستية وتسليم الطرود بدون متاعب على مستوى العالم.

بعد إجراء مناقشة مع العميل وفهم أيديولوجيته، نجحنا في تطوير أفضل تطبيق لوجستي مركزي يمكن الوصول إليه بسهولة، ويلبي الأعمال التجارية الشاملة، ويخدم عددًا من المستخدمين باحتياجاتهم ومتطلباتهم ضمن هيكل محدد متميز ومحدث.

• الافتقار إلى رؤية الشحنة في الوقت الفعلي: عدم القدرة على تتبع البيانات في الوقت الفعلي مثل عمليات التسليم والتأخير وشكاوى العملاء.
• صوامع البيانات عبر الإدارات: عدم توفر أنظمة دقيقة مما يؤدي إلى عدم الكفاءة وسوء الاتصال فيما يتعلق بتفاصيل المخزون والنقل.
• التخطيط اليدوي للطريق: الاعتماد الكبير للفريق على الأدوات القديمة، مما يتسبب في زيادة تكاليف الوقود وطرق طويلة لعمليات التسليم.
• أوقات التسليم غير المتسقة: عدم القدرة على توقع التأخير بسبب حركة المرور أو الطقس أو الجمارك بسبب نقص بيانات التحليلات التنبؤية.
• قابلية التوسع المحدودة: لم تتمكن البنية التحتية القديمة من دعم التوسع في مناطق جغرافية جديدة أو التعامل مع الارتفاع المفاجئ في الطلب.
• التكامل المعقد مع الشركاء الخارجيين: صعوبة المزامنة مع واجهات برمجة التطبيقات التابعة لجهات خارجية والأنظمة المخصصة للتحديثات التلقائية.
• عدم كفاءة المستودعات: لا يوجد تتبع للمخزون في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى تأخير تنفيذ الطلب.
• الامتثال التنظيمي: أدى التعامل مع الجمارك المحلية واللوائح عبر الحدود يدويًا إلى إبطاء الشحنات الدولية.
• اختناقات دعم العملاء: صعوبة في توفير تحديثات دقيقة للحالة والدعم في الوقت المناسب، خاصة فيما يتعلق بحجم التذاكر المرتفع.
• وقت التوقف عن العمل وتأخير النظام: كثيرًا ما يتأخر النظام الحالي أو يتعطل خلال ساعات الذروة، مما يؤثر على العمليات والموثوقية.

حسنًا، بالنظر إلى العديد من التحديات، تمكن فريق iQud Tekk من تقديم الحلول التي كانت كما توقعها عميلنا وأيضًا باستخدام الموارد والخبرة المطلوبة.

• إدارة النقل الداخلي والخارجي: تم تطوير التطبيق بطريقة تمكن الإدارة من التعرف بسهولة على عدد الطرود التي تم جمعها من العميل، وبعد الفرز المناسب ووضع العلامات عليها، تسليمها إلى الأطراف المعنية مع تحديث فوري لتفاصيل التسليم.
• إدارة المستودعات: كانت هذه هي العملية التي قمنا من خلالها بتطوير التطبيق الذي أعطى التفاصيل الكاملة للعميل فيما يتعلق بعدد الشحنات التي يتم إحضارها إلى المستودع وبناءً على الفرز، وفصلها مع الملصقات المعنية، وتعيين تفاصيل التسليم لنفسها أيضًا.
• إدارة الأسطول: أتاحت هذه الوظيفة للشركة تقليل المخاطر المرتبطة بعملية التسليم، وكان هذا مرتبطًا بالفعل بالاستثمار الذي تم في تسليم المركبات وتكاليف النقل الأخرى. ساعد تطبيق إدارة الأسطول الخاص بنا العملاء على تتبع جميع عمليات التسليم والتسليم في الوقت الفعلي حيث تم إنشاء الميزة لجعل العمل أسهل وأبسط وأسرع.
• معالجة الطلبات: بمجرد وجود قائمة الشحنات المستلمة في المستودع، كان من الضروري جدًا إنشاء التطبيق الذي سيتيح الوصول إلى الفرز التلقائي لطلبات الشحن ووضعها في المكان المناسب. واستمرت هذه العملية من خلال إجراء مراقبة المخزون، وإدارة تحديثات التسليم من طرف ثالث، وتخطيط السلسلة الشاملة للطلب والعرض.

• تم تقليل وقت التسليم بنسبة 27% من خلال التخطيط التنبؤي للمسار
• دقة بنسبة 95% في تتبع الشحنات من خلال مزامنة البيانات عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي
• خفض التكاليف التشغيلية بنسبة 18% عن طريق تحسين سير عمل المستودعات
• ارتفع اعتماد المستخدم بنسبة 40% بفضل واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الحديثة والبديهية
• وقت تشغيل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع البنية التحتية السحابية لـ AWS وموازنة التحميل
• قابلة للتوسيع إلى أكثر من 20 دولة، مما يدعم الامتثال المحلي والاحتياجات اللوجستية