Команда iQud чрезвычайно трудолюбива и понимает все наши потребности, поэтому они выполнили работу немедленно. В целом очень доволен работой с ними.
Обзор
Наш клиент управляет небольшой клиникой среднего размера с целью модернизации своей деятельности. Самая большая проблема, с которой столкнулся клиент, заключалась в ручном вводе ежедневных встреч и последующих посещений в листы Excel. Этот комплексный процесс не только потребовал подхода, ориентированного на человека, но и привел к задержке оказания помощи пациентам по множеству причин.
Технический стек
Основные моменты
Лучшее удержание пациентов за счет автоматического взаимодействия
Проблемы и решения
Проблемы
Решения
Неструктурированная/фрагментированная система назначений
Интегрированная надежная платформа на базе искусственного интеллекта с автоматическими напоминаниями и планированием встреч.
Ручное ведение записей пациентов
Интегрированная цифровая система хранит централизованные данные о пациентах в режиме реального времени, исключая ручной ввод.
Задержки счетов и ошибки
Интегрированный с искусственным интеллектом модуль оплаты в один клик для беспрепятственных платежей и вариантов выставления счетов.
Потеря данных в филиалах
Использовались облачные данные для быстрого доступа к информации на уровне филиала.
Отнимающие много времени административные задачи
Процесс автоматизации помог автоматизировать безупречный рабочий процесс, сократив задачи клинического персонала.
Нет данных в реальном времени
Панель управления, созданная с помощью искусственного интеллекта, помогает в режиме реального времени следить за оперативной работой и работой стойки регистрации.
Длительные записи на прием по телефону и высокий процент неявок.
Чат-боты, интегрированные в искусственный интеллект, помогают записываться на прием, не прибегая к помощи людей.
Переход на интеллектуальное управление клиникой
Поговорите с нашими экспертами!Основные функции
- Планирование встреч с помощью искусственного интеллекта
- Интеллектуальная маршрутизация с использованием искусственного интеллекта и система прогнозирования неявок
- Отслеживание потока пациентов в реальном времени с автоматическими последующими действиями
- Напоминания WhatsApp/SMS/Email о дальнейших действиях
- Умный голосовой и текстовый бот для бронирования
- Планировщик разговоров с искусственным интеллектом для пациентов Чат-бот для бронирования на естественном языке
- Ролевой доступ для персонала, врачей и администраторов
- Доступ к нескольким филиалам и нескольким устройствам (планшет/мобильный/настольный компьютер)
Заключение:
Внедрив комплексную систему управления пациентами, клиент смог увидеть радикальные изменения в общем рабочем процессе с более высокой точностью и результатами. Предлагаемый результат не только позволил клинике оказывать своевременную медицинскую поддержку, но и оптимизировал операционную работу, не требуя каких-либо дополнительных трудовых ресурсов или поддержки во всех ее филиалах.
Откройте для себя соответствующую информацию
Панель мониторинга здоровья населения на основе искусственного интеллекта (на основе FHIR)
Как ИИ расшифровывает, обобщает и выделяет ключевые медицинские разговоры
Контроль доступа в больницах с использованием виртуальных границ на базе искусственного интеллекта
Умная платформа подбора персонала для больниц
Что говорят наши клиенты
iQud потребовалось время, чтобы по-настоящему понять наш проект, прежде чем приступить к нему. Их работа была выполнена своевременно и превзошла наши ожидания.
Наша логистическая компания сталкивалась с ручным вводом данных и повторяющимися задачами, которые отнимали драгоценное время и ресурсы.
Партнерство с iQud изменило правила игры для нашего геолокационного приложения. Они предоставили точную геолокацию, обновления в реальном времени и интуитивно понятный интерфейс.
iQud преобразовал нашу финтех-платформу благодаря своим исключительным услугам по разработке веб-приложений. Они создали безопасное и удобное приложение.
Команда iQud чрезвычайно трудолюбива и понимает все наши потребности, поэтому они выполнили работу немедленно. В целом очень доволен работой с ними.
iQud потребовалось время, чтобы по-настоящему понять наш проект, прежде чем приступить к нему. Их работа была выполнена своевременно и превзошла наши ожидания.
Наша логистическая компания сталкивалась с ручным вводом данных и повторяющимися задачами, которые отнимали драгоценное время и ресурсы.
Часто задаваемые вопросы
Платформа на базе искусственного интеллекта централизует приемы, визиты и последующие наблюдения в одной цифровой системе с данными о пациентах в режиме реального времени, устраняя фрагментированные таблицы Excel, которые вызывали задержки и непоследовательную координацию лечения.
Интеллектуальная система маршрутизации и прогнозирования неявок предвидит вероятные промахи, помогает клиникам активно заполнять свободные места и сочетается с автоматическими напоминаниями в WhatsApp, SMS и электронной почте. В клиниках наблюдалось увеличение числа своевременных последующих посещений на 80%.
Да. Диалоговый планировщик с искусственным интеллектом поддерживает голосовое и текстовое бронирование на естественном языке, а система отслеживания потока пациентов в реальном времени запускает автоматические последующие действия после посещений.
Эта клиника среднего размера сократила время ожидания пациентов примерно на 50% и удвоила пропускную способность приема пациентов без увеличения штата, поскольку планирование, маршрутизация и последующее наблюдение были полностью автоматизированы.
Централизованный цифровой учет и автоматизированное взаимодействие не позволяют последующим действиям оставаться незамеченными. Улучшение преемственности после приема пациентов привело к более эффективному удержанию пациентов и более предсказуемой работе клиники.
Давайте построим то, что будет дальше, вместе.
От концепции до развертывания мы разрабатываем масштабируемые, безопасные и универсальные цифровые решения, расширяющие возможности SaaS-платформ с помощью комплексных инноваций, интеллектуальной интеграции и технологий, готовых к будущему.