Narrazione del coinvolgimento dell'intelligenza artificiale
Piattaforme in stile TrueTales che consentono al pubblico al dettaglio di interagire con contenuti personalizzati e basati sui dati.
Segnali di consegna al dettaglio
- 4+Casi di studio di e-commerce e vendita al dettaglio
- 100+Progetti aziendali in generale
- 2 settCadenza dello sprint
- 15Paesi nella nostra presenza di clienti
E-commerce e attività di vendita al dettaglio che puoi aprire oggi
Narrazioni spedite: ogni pagina contiene la storia completa.
Software per rivenditori, mercati e operazioni di magazzino
Gli operatori di vendita al dettaglio e di e-commerce si destreggiano tra vetrine, thread di messaggistica, documenti di magazzino e sensibilizzazione B2B. Le operazioni con i fogli di calcolo si interrompono quando il coinvolgimento si blocca, le code di supporto aumentano o le merci in entrata vivono ancora su fatture cartacee.
Il track record di iQud nella vendita al dettaglio include lo storytelling di coinvolgimento con intelligenza artificiale TrueTales, un chatbot per il mercato Jumia, la gestione digitale di fatture e ricevute per magazzini e QuickScraper per la generazione di lead B2B in blocco. Manteniamo focalizzati gli impegni, circa 10 clienti a trimestre, in modo che i prodotti commerciali ricevano ingegneri senior.
Come affrontiamo i prodotti di vendita al dettaglio e di e-commerce
Partiamo dalle operazioni o dal flusso di lavoro dell'acquirente, quindi aggiungiamo l'intelligenza artificiale laddove riduce in modo misurabile il carico di supporto, la gestione dei documenti o gli attriti nel coinvolgimento.
Chatbot per mercati e vetrine
Assistenti PNL che aiutano gli acquirenti a navigare nei cataloghi, ottenere risposte più rapidamente e visualizzare consigli personalizzati.
Digitalizzazione dei documenti di magazzino
Canali di acquisizione di fatture e ricevute che sostituiscono le tracce cartacee con record ricercabili e verificabili.
Strumenti per la generazione di lead B2B
Flussi di lavoro di scraping e arricchimento (QuickScraper) che trasformano la ricerca manuale dei potenziali clienti in un sistema ripetibile.
Le sfide del commercio al dettaglio che abbiamo già affrontato
Tratto dal coinvolgimento spedito, dal chatbot, dal magazzino e dal lavoro di lead generation, non da una lista di controllo commerciale generica.
Coinvolgimento che si raffredda dopo il checkout
I negozi e i siti faticano a far ritornare gli acquirenti con contenuti che sembrino personali invece che con campagne esplosive.
Supporta le code che rimandano gli acquirenti
I cataloghi del marketplace crescono più velocemente del supporto umano. Navigazione, domande frequenti e consigli rallentano: la frequenza di rimbalzo aumenta.
Documenti di magazzino ancora cartacei
Le fatture e le ricevute delle merci in entrata e delle spedizioni in uscita si accumulano; finanza e operazioni si riconciliano manualmente.
Elenchi lead B2B costruiti a mano
Agenzie e venditori sprecano ore su dati di potenziali clienti irregolari e ritardati invece di lavorare su un raggio d'azione qualificato.
Come forniamo software al dettaglio
Un percorso pratico dal dolore commerciale al rilascio della produzione.
Discover
Scoperta di canali e operazioni
Mappa i flussi di lavoro di negozi, supporto, magazzino o lead e i punti in cui l'automazione o l'intelligenza artificiale riducono il carico misurabile.
Architect
Architettura e confini dei dati
Definisci autenticazione, integrazioni e hosting che corrispondono al coinvolgimento, senza rivendicare troppo i badge di conformità.
Build
Costruisci in sprint di due settimane
Fornisci incrementi utilizzabili: intenti di chatbot, schermate di coinvolgimento, pipeline di documenti o lavori di scraper con test automatizzati.
Pilot
Pilota con traffico reale
Convalida con operatori o acquirenti, ottimizza modelli/prompt e rafforza l'osservabilità prima di un'implementazione più ampia.
Operate
Operare e migliorare
Monitorare la conversione, la deflessione del supporto e l'accuratezza del documento; pianificare il prossimo arretrato con i proprietari delle operazioni.
I team di vendita al dettaglio dei servizi ci assumono
Funzionalità interconnesse dal nostro catalogo di servizi principali.
Tecnologie che utilizziamo nelle costruzioni di vendita al dettaglio
Scegli lo stack adatto ai tuoi sistemi esistenti: non forziamo una riscrittura.
Perché i team di vendita al dettaglio scelgono iQud
Manteniamo un carico di clienti deliberato - circa 10 impegni a trimestre - in modo che i prodotti commerciali ricevano l'attenzione degli esperti.
Le prove prima delle parole d'ordine
Citiamo casi di studio reali. Non inventiamo certificazioni PCI o di mercato che non abbiamo ottenuto su un progetto.
Ops e shopper emergono insieme
Coinvolgimento e chatbot per i clienti; strumenti di fatturazione e lead per il back office, mirati a ciò che effettivamente gestisci.
Ritmo di consegna di due settimane
Cadenza dello sprint, test automatizzati e CI in modo che i rilasci rimangano prevedibili quando le campagne e le stagioni di punta non possono aspettare.
Esperienza nel mercato internazionale
Consegna in 15 paesi, incluso il lavoro di chatbot sul mercato africano che puoi aprire come caso di studio.
Risultati che interessano agli acquirenti al dettaglio
Coinvolgimento post-acquisto più efficace
Storytelling e personalizzazione che mantengono gli acquirenti interattivi dopo il primo ordine.
Deflessione del supporto più rapida
Chatbot che rispondono alle domande sulla navigazione e sui prodotti prima che le code si riempiano.
Documentazioni di magazzino più pulite
Fatture e ricevute digitali che il reparto finanziario e operativo può cercare invece di archiviare.
Prospezione B2B più coerente
Strumenti guida che sostituiscono la creazione manuale irregolare di elenchi.
Metriche del canale misurabili
Dashboard per coinvolgimento, tempi di risposta e produttività dei documenti, non diapositive di vanità.
Consegna prevedibile
Cadenza dello sprint e CI in modo che i rilasci di alta stagione rimangano su un calendario di cui ti fidi.
Domande frequenti su e-commerce e vendita al dettaglio
Entrambi sono possibili. Molti impegni si concentrano sul coinvolgimento, sui chatbot, sui documenti di magazzino o sugli strumenti principali accanto a una vetrina esistente. Partiamo dal flusso di lavoro e dall'ambito in modo onesto.
SÌ. Progettiamo in base ai vostri attuali canali, cataloghi e sistemi di magazzino. La profondità dell'integrazione dipende dalle API e dall'accesso che puoi fornire.
Non rivendichiamo PCI o certificazioni di pagamento che non abbiamo verificato per un determinato impegno. Quando il denaro si muove, ci allineiamo con i titolari della conformità e implementiamo pratiche di sicurezza adeguate al progetto.
I chatbot mirati o i piloti di documenti spesso arrivano in pochi cicli di sprint. Le piattaforme di coinvolgimento multicanale o le implementazioni multi-magazzino richiedono più tempo: lo analizziamo in anticipo.
La nostra sede è a GIFT City, in India, e abbiamo fornito software commerciali e aziendali in 15 paesi.
Pronto a valutare un prodotto al dettaglio o e-commerce?
Raccontaci il flusso di lavoro: coinvolgimento, bot di supporto, documenti di magazzino o lead B2B. Torneremo con l’ambito, la tempistica e quanto costa gestirlo.