Narration d'engagement par l'IA
Plateformes de type TrueTales qui permettent au public de vente au détail d'interagir avec un contenu personnalisé basé sur les données.
Signaux de livraison au détail
- 4+Études de cas e-commerce et vente au détail
- 100+Projets d'entreprise en général
- 2 semainesCadence de sprint
- 15Pays dans lesquels nos clients sont présents
Entreprise de commerce électronique et de vente au détail que vous pouvez ouvrir aujourd'hui
Récits expédiés : chaque page contient l'histoire complète.
Logiciel pour les détaillants, les marchés et les opérations d'entrepôt
Les opérateurs de vente au détail et de commerce électronique jonglent avec les vitrines, les fils de discussion, la paperasse des entrepôts et la sensibilisation B2B. Les opérations de feuille de calcul s'interrompent lorsque l'engagement stagne, que les files d'attente d'assistance augmentent ou que les marchandises entrantes se trouvent toujours sur des factures papier.
L'expérience de vente au détail d'iQud comprend la narration d'engagement TrueTales AI, un chatbot du marché Jumia, la gestion numérique des factures et des reçus pour les entrepôts et QuickScraper pour la génération de leads B2B en masse. Nous maintenons nos engagements ciblés (environ 10 clients par trimestre) afin que les produits commerciaux bénéficient d'ingénieurs seniors.
Comment nous abordons les produits de vente au détail et de commerce électronique
Nous partons du flux de travail des opérations ou des acheteurs, puis ajoutons l'IA là où elle réduit de manière mesurable la charge de support, la gestion des documents ou les frictions d'engagement.
Chatbots de marché et de vitrine
Des assistants NLP qui aident les acheteurs à parcourir les catalogues, à obtenir des réponses plus rapidement et à consulter des recommandations personnalisées.
Numérisation des documents d'entrepôt
Pipelines de capture des factures et des reçus qui remplacent les traces papier par des enregistrements consultables et vérifiables.
Outils de génération de leads B2B
Des workflows de scraping et d'enrichissement (QuickScraper) qui transforment la recherche manuelle de prospects en un système reproductible.
Les défis du commerce de détail que nous avons déjà relevés
Tiré de l'engagement expédié, du chatbot, de l'entrepôt et du travail de génération de leads – et non d'une liste de contrôle commerciale générique.
Un engagement qui se refroidit après le paiement
Les magasins et les sites ont du mal à fidéliser les acheteurs avec un contenu qui semble personnel plutôt que des campagnes explosives.
Prise en charge des files d'attente qui font rebondir les acheteurs
Les catalogues Marketplace se développent plus rapidement que le support humain. La navigation, les FAQ et les recommandations sont en retard – les taux de rebond augmentent.
Les documents d'entrepôt toujours sur papier
Les factures et les reçus des marchandises entrantes et des expéditions sortantes s’accumulent ; les finances et les opérations se réconcilient à la main.
Listes de prospects B2B construites à la main
Les agences et les vendeurs passent des heures sur des données de prospects inégales et retardées au lieu de travailler sur une sensibilisation qualifiée.
Comment nous fournissons des logiciels de vente au détail
Un chemin pratique depuis les difficultés commerciales jusqu'à la sortie de production.
Discover
Découverte des chaînes et des opérations
Cartographiez les flux de travail de la vitrine, du support, de l'entrepôt ou des prospects et les endroits où l'automatisation ou l'IA réduisent la charge mesurable.
Architect
Architecture et limites des données
Définissez l'authentification, les intégrations et l'hébergement qui correspondent à l'engagement, sans trop revendiquer les badges de conformité.
Build
Construisez des sprints de deux semaines
Expédiez des incréments utilisables : intentions de chatbot, écrans d'engagement, pipelines de documents ou tâches de grattage avec des tests automatisés.
Pilot
Pilote avec trafic réel
Validez auprès des opérateurs ou des acheteurs, ajustez les modèles/invites et renforcez l’observabilité avant un déploiement plus large.
Operate
Exploiter et améliorer
Surveiller la conversion, prendre en charge la déviation et l'exactitude des documents ; planifiez le prochain backlog avec les propriétaires de vos opérations.
Les équipes de vente au détail de services nous embauchent pour
Capacités croisées de notre catalogue de services de base.
Technologies que nous utilisons dans les bâtiments de vente au détail
Choisissez la pile qui correspond à vos systèmes existants – nous ne forçons pas de réécriture.
Pourquoi les équipes de vente au détail choisissent iQud
Nous conservons une charge de clientèle délibérée (environ 10 engagements par trimestre) afin que les produits commerciaux retiennent l'attention des cadres supérieurs.
Les preuves avant les mots à la mode
Nous citons des études de cas réels. Nous n'inventons pas de certifications PCI ou Marketplace que nous n'avons pas obtenues sur un projet.
Surfaces opérationnelles et acheteurs réunies
Engagement et chatbots pour les clients ; des outils de facturation et de prospection pour le back-office, adaptés à ce que vous exécutez réellement.
Rythme de livraison sur deux semaines
Cadence de sprint, tests automatisés et CI pour que les versions restent prévisibles lorsque les campagnes et les saisons de pointe ne peuvent pas attendre.
Expérience sur le marché international
Livraison dans 15 pays, y compris le travail de chatbot du marché africain que vous pouvez ouvrir comme étude de cas.
Résultats qui intéressent les acheteurs au détail
Engagement post-achat plus strict
Une narration et une personnalisation qui permettent aux acheteurs d'interagir après la première commande.
Déviation plus rapide du support
Des chatbots qui répondent aux questions de navigation et sur les produits avant que les files d'attente ne se remplissent.
Des documents d'entrepôt plus propres
Factures et reçus numériques que les finances et les opérations peuvent rechercher au lieu de classer.
Une prospection B2B plus cohérente
Des outils de pointe qui remplacent la création manuelle inégale de listes.
Métriques de canal mesurables
Des tableaux de bord pour l'engagement, le temps de réponse et le débit des documents, pas des diapositives personnalisées.
Livraison prévisible
Cadence de sprint et CI pour que les sorties de haute saison restent sur un calendrier auquel vous faites confiance.
FAQ sur le commerce électronique et la vente au détail
Les deux sont possibles. De nombreux engagements se concentrent sur l'engagement, les chatbots, les documents d'entrepôt ou les outils de prospection à côté d'une vitrine existante. Nous partons honnêtement du flux de travail et de la portée.
Oui. Nous concevons autour de vos canaux, catalogues et systèmes d’entrepôt actuels. La profondeur de l'intégration dépend des API et de l'accès que vous pouvez fournir.
Nous ne revendiquons pas de certifications PCI ou de paiement que nous n'avons pas vérifiées pour un engagement donné. Lorsque de l'argent est transféré, nous nous alignons sur vos responsables de la conformité et mettons en œuvre des pratiques de sécurité adaptées au projet.
Les chatbots ciblés ou les pilotes de documents atterrissent souvent en quelques cycles de sprint. Les plateformes d’engagement multicanal ou les déploiements multi-entrepôts prennent plus de temps – nous évaluons cela dès le départ.
Nous avons notre siège social à GIFT City, en Inde, et avons fourni des logiciels de commerce et d'entreprise dans 15 pays.
Prêt à cibler un produit de vente au détail ou de commerce électronique ?
Dites-nous le flux de travail : engagement, robots de support, documents d'entrepôt ou prospects B2B. Nous reviendrons avec la portée, le calendrier et le coût de fonctionnement.